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服務(wù)：
售前服務(wù)
售前我們會根據(jù)客戶實際的應(yīng)用環(huán)境和場地情況，充分兼顧您的一系列要求進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計，此過程我們會派專業(yè)人員去現(xiàn)場考察。我們有專業(yè)資深的設(shè)計師為您繪制系統(tǒng)設(shè)計平面圖、系統(tǒng)連接圖、設(shè)備配置圖等一系列系統(tǒng)工程文件。以更直觀、更專業(yè)的設(shè)計方案及合理化建議為您提供工程指引及工程預(yù)算等。
售中服務(wù)
售中，我們會有經(jīng)驗豐富的專業(yè)安裝隊伍，本公司培養(yǎng)的專業(yè)、富有經(jīng)驗的安裝團(tuán)隊，以最快的速度嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙進(jìn)行施工，在施工過程中，我們也會有專業(yè)的設(shè)計師現(xiàn)場指導(dǎo)，及時解決現(xiàn)場可能出現(xiàn)的額問題，也能為您解答任何疑問。安裝過程中，我們專注于每一個細(xì)節(jié)，實現(xiàn)最好的安裝效果。
售后服務(wù)
● 所有的音響設(shè)備提供一年免費保修服務(wù) (除麥克風(fēng)手持咪的外殼和咪芯外.除人為因素?fù)p壞外)
● 咪芯保修三個月
● 在保修期內(nèi)使用出現(xiàn)的故障,公司在二十四小時內(nèi)響應(yīng),四十八小時內(nèi)解決問題
● 在保修期外,.我公司只收更換損壞的設(shè)備的零件材料成本費
● 在保修期內(nèi)每月定期派技術(shù)人員到現(xiàn)場檢測,維護(hù)設(shè)備.
● 在保修期外, 定期派技術(shù)人員到現(xiàn)場檢測,維護(hù)設(shè)備，只收差旅,食宿費（視客戶需求而定）
● 免費培訓(xùn)貴公司的設(shè)備的操作員和技術(shù)人員
非保修范圍：
● 外觀及部件人為損壞
● 未授權(quán)情況下更改系統(tǒng)配置或修改產(chǎn)品以及設(shè)備使用不當(dāng)造成損壞
● 由于不可抗拒自然因素造成損壞
服務(wù)流程
● 產(chǎn)品性能，施工方法介紹
● 現(xiàn)場勘查，度身制定技術(shù)方案
● 專業(yè)設(shè)計工程師對施工隊伍作業(yè)前指導(dǎo)
● 采用“技術(shù)指導(dǎo)管理模式”進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)
● 保證承諾使用年限
● 24 小時內(nèi)隨時解答您的疑問
● 售后終身維護(hù)
服務(wù)熱線：400-883-7388 |
