自己玩耳機這么多年，遇到過許許多多的問題，從音源到系統。但往往很多小問題確實影響著普通消費者及入門用戶，例如：“耳機為什么不出聲”。看似一個很簡單的問題，但實際上卻是眾多用戶所經常遇到的。實話說，引起耳機沒聲音或雜音的原因有很多種，軟件和硬件的問題都可能導致耳機沒聲音。對于耳機沒有聲音怎么辦的問題，我們應首先檢查耳機是否插到了正確的插孔上，是否與麥克風插孔混淆。可將耳機插在其他電腦上以確定耳機在其他電腦是否可用。如果可用，我們則主要考慮電腦的設置和驅動程序方面存在問題(不排除耳機插孔接觸問題或電腦部件問題導致的耳機沒聲音，但這種情況極少也難以自己動手解決，因此不討論)。為此，我們從用戶的角度出發，看看到底哪里出了問題。
　　1.是不是耳機或耳麥插孔插錯了?
　　面對電腦上形形色色的插孔，當你發現耳機或耳麥不出聲的時候，你或許想過是不是插孔插錯了?因為我們常見的3.5mm規格插孔包含麥克風和耳機兩種模式，如果將耳機插孔插到麥克風里很顯然是工作的。解決這種情況的方法也十分簡單，一般情況下，耳麥麥克風插頭的顏色為粉色，連接時按照電腦上的插孔顏色一一對應即可。
　　2.耳機本身有問題
　　為了證明耳機本身是否有問題，我們可以找到另一條狀況良好的耳機進行對比，相繼連接音源上，看看是否工作，進行排除法比較，然后找到那一條耳機出了問題。一般來說，線材損壞的可能性更大，我們應當將注意力集中到線材本身的接觸上。
　　3.耳麥類型沒有匹配
　　這個問題是非典型也非常見，但在這里是有必要提一下的。PC機是有兩個插孔的，一個綠色的為音頻插孔、一個粉色的為麥克風插孔，普通的耳麥僅需連接就可以使用。但，比如13吋的MacBook筆記本電腦是只有一個插孔的，普通的二級耳麥根本無法使用，所以，也就不會有聲音啦。在選購耳麥的時候，要注意自己電腦的屬性可插孔的數量，比如只有一個插孔的蘋果筆記本，iPhone耳塞類的三級耳麥即可正常使用。
　　4.耳麥有雜音怎么辦?
　　首先，我們應當確認耳麥出現了什么樣的雜音。如果說是“沙沙”聲響，這不一定是你的耳麥出了問題。“沙沙”聲響是我們常說的低噪現象，這是由于電器元件之間所產生的電流干擾所致，一般出現在比較低端的電腦主板當中或低端音源當中。
　　如遇到其他雜音，同樣可以通過對比排除法進行比較。例如可能是單元振膜上出現了異物導致振膜振動不規則，這種現象是時常發生。我們不建議用戶自行打開單元修理，因為你周圍的工作環境和技術很有可能將脆弱的單元損壞，還是找客戶解決吧!
　　5.電腦主機前面板插孔的耳機沒聲音怎么辦?
　　如果只有前面板插孔的耳機沒聲音了，而聲卡又為realtek聲卡，則一般為realtek的設置問題。在開始-運行中輸入rthdcpl.exe確定，在打開的高清晰音頻配置中，點擊音頻I/O選項卡，點擊“模擬”右側的小扳手，更改“AC97前面板支持”選項前的對勾(有些版本的選項內容不同，但作用相同，大家可嘗試調整)。這樣，前面板耳機沒聲音怎么辦的問題就可以得到解決了。
　　6.電腦的外放功能和耳機沒聲音怎么辦?
　　如果電腦的外放功能也沒有聲音，我們應使用金山衛士來檢查聲卡驅動程序是否正常。
　　打開金山衛士，在主界面上進入“重裝系統”選項卡，進入左下角“其他功能”處的“裝驅動”功能。
　　查看聲卡驅動是否出現在存在問題的驅動設備欄。如果存在問題，點擊右側的“修復”按鈕即可，“耳機沒聲音怎么辦”的問題一般就可以解決了。
　　我們也可以在“驅動更新”選項卡將自己的聲卡驅動程序升級到最新版本(前提是聲卡驅動具有更新的版本)，有時也能解決耳機沒有聲音怎么辦的問題。
　　我們也可以在“我的電腦”(Vista及Win7的“計算機”)圖標上點擊右鍵-屬性-硬件-設備管理器，查看聲音、視頻和游戲控制器中是否有存在問號、嘆號的音頻設備來確定驅動安裝是否正常，以確定耳機沒聲音了的癥狀是否由驅動程序錯誤引起。如果設備前出現錯號，則是設備被禁用，只需右鍵點擊設備，然后點擊“啟用”即可。這樣，耳機沒有聲音怎么辦的問題也會迎刃而解。
　　7.驅動程序及設備正常，耳機沒聲音怎么辦?
　　一般情況下，驅動程序的修復可以解決大部分耳機沒聲音怎么辦的問題。但如果驅動程序正常，音頻設備也沒有禁用，但耳機沒聲音了，則考慮電腦對音量的設置有誤。以XP系統為例，我們可以以這種方式進行檢查和修改：
　　如果桌面右下角有小喇叭圖標，直接點擊進入，如果沒有，則打開開始菜單，找到控制面板，進入后，找到“聲音、語音和音頻設備”選項，選擇“聲音和音頻設備”。點擊“語聲”選項卡，查看 “聲音播放”處是否選擇了正確的默認設備。然后點擊音量，查看是否音量設置過低或靜音。
　　在自己沒有進行誤操作而突然出現的耳機沒有聲音怎么辦呢(驅動程序破壞、設置改變或設備被莫名禁用)?除了按以上方法對癥解決，我們還要警惕是由于電腦中木馬病毒的破壞，建議使用金山衛士對電腦進行全面的免費木馬查殺，來保證我們的電腦安全可靠。
　　總結：其實耳機沒有聲音的時候，我們需要冷靜下來，試試用排除法查出導致耳機沒有聲音的原因，從而解決問題，由于導致的原因有很多種，所以逐步排查也是必要的。