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寶利通助安斯泰來建立全球視頻通信網絡

更新時間：2011-8-10 10:24:55 　（編輯：溫情）【大中小】

　　【音響網資訊】安斯泰來（Astellas）是日本最大的制藥公司之一，其業務遍及美國、歐洲和亞洲地區。公司是將山之內制藥有限公司和藤澤藥品有限公司合并之后于2005年4月成立的，安斯泰來注重于倫理藥物的治療，高度重視新藥品研發，以顯著提高世界各地人民的生活質量。

　　在競爭高度激烈的醫藥行業，市場優勢是取得成功的關鍵因素。研發新的治療方法要花費高額成本，因此，有必要對新產品進行快速決策，以確保更快地推向市場。對安斯泰來公司就意味著對產品的改動要及時和快速，而且必須有穩定可靠的系統支持。正是由于這個原因，許多制藥公司都采用了視頻和遠程呈現技術，來幫助加快研發速度，確保準確性，保持競爭優勢。

　　安斯泰來首次部署寶利通視頻會議系統是在1993年（合并之前），其當時的首要目標是幫助所有員工，包括管理人員，更有效地進行企業內部的遠程交流，同時幫助降低差旅費用。2008年，公司開始對系統進行升級，采用寶利通技術專家團隊提供的寶利通網絡咨詢服務（一種評估服務）和寶利通精英服務（一種主動維護服務），擴大公司的全球通信網絡。

　　建設全球協作網絡
　　包括100多套視頻會議系統和終端的高效通信網絡在安斯泰來辦公室建立之后，公司采取措施進一步擴大與美國和歐洲的海外同行的通信，并通過寶利通網絡咨詢團隊將國內的視頻網絡轉變為一個全球性的協作體驗。與此同時，安斯泰來一直致力于完善其網絡的覆蓋范圍和領域，加快產品研發進程，協助全球的研發工作。

　　寶利通網絡咨詢團隊幫助安斯泰來解決了公司全球網絡問題，為安斯泰來進行了關鍵的評估和系統性能優化，提供了經濟有效的定制化解決方案，提高終端用戶滿意度，增加視頻在公司內部的利用率，同時提高整體投資回報率（ROI）和效率。寶利通網絡咨詢團隊擁有行業專業知識，能夠找出需要改進的地方，并給出建議的方案，節省了安斯泰來的時間和資金，幫助他們實現比預期更快的運營速度。

　　安斯泰來制藥公司基礎設施信息系統助理經理森村河田先生表示：“寶利通網絡咨詢團隊幫助設計和實施了一個高度可靠和可擴展的視頻網絡，滿足了我們所有的業務目標，幫助我們實現了巨大的投資回報。”

　　效果很明顯，在日本、美國和歐洲的高層管理人員能夠進行協作，更快地做出戰略決策，研發團隊也能夠通過頻繁和快速的思想交流和內容分享，加速產品的開發。從而幫助安斯泰來在美國和歐洲地區顯著加強海外藥物研發、制作和銷售進程。

　　增強用戶體驗
　　安斯泰來于是請寶利通精英服務專家幫助優化視頻網絡，并創建無縫、用戶友好的通信體驗。精英服務團隊提供最佳視頻操作的培訓，提高了員工的士氣，加速員工的工作效率，從而更快地制定決策，加快產品上市。

　　河田先生指出：“寶利通的獨特專長，使安斯泰來能夠在整個公司內部實現最佳的視頻效果，節約了時間和資金。安斯泰來的員工通過培訓和推薦，可以從系統中獲得最大的效益，從而工作起來更聰明、更有成效。”

　　安斯泰來為鼓勵員工采用視頻協作，公司的IT部門積極地在整個公司推動視頻的使用，因此在很時間內就獲得了投資回報。該系統用于各種活動，包括培訓、與合作伙伴和推出新藥物的外部會議等。視頻會議也被視為對緊急情況做出快速反應的一個重要通信工具，無論是出現哪種緊急情況，包括流行病的出現等。

　　寶利通的差異化服務
　　寶利通® UC智能核心™安全可靠的網絡，再加上寶利通網絡咨詢和寶利通精英服務的支持，寶利通為安斯泰來提供的差異化服務是顯而易見的。

　　河田先生指出：“寶利通的專家們對安斯泰來的環境了解地非常透徹，這就使安斯泰來能夠更快、更穩地過渡到全球視頻通信網絡，極大地改善了終端用戶的體驗，幫助他們更聰明、更高效地工作。縮短了處理問題的時間，即時獲得結果。寶利通精英服務在為安斯泰來創建穩定可靠的通信基礎設施方面做出了重大貢獻。”

　　未來舉措
　　據河田先生講，全球視頻會議系統的需求在未來只會增加，而且在寶利通精英服務專業人員的持續支持下，他本人對迎接創建完整的統一通信環境充滿激情和信心。


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